5 уроков от Starbucks
История рождения крупнейшего бренда кофеен словно сочинена для учебника по менеджменту. Компания открылась в кризис, пережила его, приобрела собственных поставщиков и сумела превратить наёмных сотрудников в главную движущую силу своего развития